お疲れ様です(^^)
12月。。。
半端ないっす！！
クリスマスイブだろうがクリスマスだろうが平日だろうが関係なく
当店は終日満員御礼で
日々感謝致しております。
今日は12月でアシスタントに幕をとじる
野口康太郎のアシスタントリーダーとしての仕事のこだわり。
かるーく書いていこうと思います。
まずマンツーマン方ではない
タイプの美容室ではフロアスタッフ全員が
お客様の来店順番の記憶。
お待ち時間の把握、タイムの共有。
徹底していかなければなりません。
そう。僕は。。。
お客様をお待たせする事が世界一嫌い！！笑
○○さんがカラー塗り始めた。
○分後に塗り終わりつぎは○面をシャンプー
アシスタントリーダーになったら
自分だけではなく誰がどれくらいの時間で施術がおわり、次にどこにいくか考え
4手、5手先まで読んで行動しなければなりません。
しかし現実お客様には規定時間があったり
アシスタントが順番をミスるなど
イレギュラーな事が盛りだくさん。
AプランがダメだったらBプラン！
すぐに臨機応変に対応せねばなりません。
コミュニケーションとってフォローの積み重ねです！！
いざ手を早めるには？
自らの携わったお客様を早く帰らせてあげるには？
この髪の毛は○分で還元し、○分を超えるとヤバイ。。。
とか手を早めすぎて雑な仕事にならぬようハケのタッチや所作にこだわる。
知識がなければなりません。
スタイリストが選定した薬剤の意図を理解し
施術することが出来ればなにも怖くないし
自然と仕事はスピーディーに。
アシスタントのアフターカウンセリングが大切。
矯正やパーマ、ホームカラー履歴、ヘアケア事情など
シャンプー台でのアシスタントによるアフターカウンセリング。
アシスタントのアフターカウンセリングはお客様にとって安心感を与え
再来率が上がるとセミナーで学んだ事があります！！
最後に。
美容師としての説明責任。
・デジタルパーマとコールドパーマの違い？
・パーマスタイルの乾かし方？
・縮毛矯正のしくみ？
・白髪になる原因、対処
・白髪染め、オシャレ染めの違い
お客様が気になることは沢山ある。
一年目だろうが何年目だろうが
アシスタントだろうが
説明の責任があると思います！！
僕は2年8ヶ月でデビューを決めましたが
短い期間でも学んだことは沢山ありました！
アシスタントリーダー1年やって
気付かされたことや、葛藤もありました。
1年目の頃林店長がアシスタントリーダーで指示だししていた姿をかっこいいと思ってきて
今その立場に自分がいます。
今年もあと6日！！！
俺がいる限りフロアはバンバン回します！！笑
偉そうなこと言いましたがまだまだ未熟。
ですがしっかり後輩も育てて
残りの期間頑張ろうと思います😊！
今日は12月始めての直帰ですー！
予定がない日いがいほぼ毎日のモデル練習も流石にクリスマスは入らなかったww
お家のことやろう。。。
北国分美容室 Beauty Land by TRUTHスタイリスト野口康太郎の美容日記。
美容師歴3年目。 美容師って大変ってイメージですが 僕は最高に楽しいです。 日常、ヘアケア、プライベート リアルを書いていきます。 スタイリストデビューに向け日々奮闘中！
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